Das neue SmartLink-OBD-Zubehör von Ford erweitert ältere Autos um vernetzte Funktionen

Jul 27, 2023

Konnektivitätsfunktionen gehören zunehmend zur Standardausstattung neuer Fahrzeuge, wobei insbesondere Mobilfunkmodems zu einer beliebten Funktion werden, die bereits in der Grundausstattung enthalten ist. Mittlerweile ist Konnektivität für Ford so wichtig, dass der Autohersteller tatsächlich eine einfache Nachrüstoption anbietet, um Ford- und Lincoln-Fahrzeuge der Modelljahre zwischen 2010 und 2016 mit SmartLink auszustatten, einer neuen Hardware, die Fahrer einfach anschließen können den OBD II-Anschluss ihres Autos.

Der SmartLink verfügt über ein 4G-LTE-Modem an Bord, sodass er als WLAN-Hotspot für bis zu 8 Geräte im Fahrzeug fungieren kann. Es ermöglicht außerdem Fernstart-, Sperr- und Entriegelungsfunktionen und kann über eine begleitende Web- und Mobil-App Benachrichtigungen an den Autobesitzer senden, damit dieser den Zustand des Autos überprüfen und Benachrichtigungen zu Sicherheits- und Serviceanforderungen erhalten kann.

„Wir haben das große Interesse gesehen, das wir an SYNC hatten, und jetzt auch an den Modems, die wir in unseren Fahrzeugen haben, und wir haben gerade mit vielen Kunden gesprochen und sie sind mit ihren aktuellen Fahrzeugen sehr zufrieden, aber sie Natürlich wollte ich auch einige der neuesten Konnektivitätsfunktionen haben. sagte Brett Wheatley, Executive Director der Kundendienstabteilung von Ford in einem Interview. „Wir forschen seit vielen Jahren daran und wollten einfach nur sicherstellen, dass wir das richtige Produkt haben, das alle unsere Sicherheitsanforderungen erfüllt.“

Wheatley sagt, dass sie im Zuge der Entwicklung von SmartLink und der Betrachtung des Kundenfeedbacks auch herausgefunden haben, dass die Benutzer andere Dinge von einem vernetzten Auto wollten: Einige suchten Sicherheit durch Diebstahlwarnungen, andere suchten nach mehr Einblick in Wartungsprobleme und wieder andere suchten einfach nach Wegen um unterwegs Konnektivität für die Geräte ihrer Familie anzubieten. SmartLink ist eine Möglichkeit, die häufigsten Anfragen in Bezug auf Konnektivitätsanwendungsfälle für Ford-Fahrzeugbesitzer zu erfüllen.

SmartLink ist nicht dasselbe wie Fords SYNC 3-Infotainmentsystem im Auto, das mehr Möglichkeiten zur Integration mit Apps und Diensten von Drittanbietern bietet, bietet aber über die Begleit-App einige nette Tricks, einschließlich der Möglichkeit, Geofences einzurichten und Geschwindigkeitsbegrenzungen. Dies könnte für Eltern von Teenagern, die sich das Familienauto ausleihen, sehr nützlich sein, da die App Benachrichtigungen erhalten kann, wenn ein Auto mit installiertem SmartLink festgelegte Grenzen oder bestimmte Geschwindigkeiten überschreitet. Es kann auch Fahrgewohnheiten im Laufe der Zeit verfolgen und Vorschläge machen, wie man ein besserer Fahrer wird.

Ältere Autos wie dieser 2014 Lincoln MKX können mit SmartLink schnell 4G- und App-basierte Funktionen hinzufügen.

SmartLink durchläuft derzeit Pilotversuche bei einigen Händlern in den USA und wird diesen Sommer in den USA bei Händlern allgemein erhältlich sein. Der endgültige Preis wird zu diesem Zeitpunkt bekannt gegeben. SmartLink ist definitiv eine Chance für Händler, da es ihnen die Möglichkeit bietet, nach dem Kauf möglicherweise eine profitablere Beziehung zu den Kunden aufzubauen.

„Wir glauben, dass dies eine großartige Gelegenheit für unsere Händler ist, nach dem Kauf in Kontakt zu bleiben, um sicherzustellen, dass sie regelmäßig mit dem Kunden in Kontakt stehen und sein Fahrzeug in einem einwandfreien Betriebszustand halten“, sagte Wheatley zu mir.

Laut einer aktuellen KPMG-Umfrage unter Führungskräften der Automobilindustrie stellen vernetzte Fahrzeuge tatsächlich enorme potenzielle Umsatzsteigerungen gegenüber nicht vernetzten Autos dar. Ein Auto mit integrierter Konnektivität könnte etwa das Zehnfache der Einnahmequellen bieten als eines ohne, was ein wichtiger Grund ist, dabei zu helfen, auch ältere Fahrzeuge in den Mix einzubeziehen. Ich fragte Wheatley, ob SmartLink möglicherweise irgendwann Apps und Dienste von Drittanbietern unterstützen würde, wie es Ford mit SYNC 3 in seinen neueren Modellen getan hat.

„Das haben wir bei unseren neuen Fahrzeugen auf jeden Fall getan, daher denke ich, dass dies eine Gelegenheit für die Zukunft ist, zu sehen, wie wir den Kunden in diesen älteren Fahrzeugen die gesamte großartige Technologie unserer neuen Fahrzeuge und die gesamte Konnektivität bieten können.“ Eigenschaften und Vorteile, die sie haben“, sagte er.

SmartLink wurde in Zusammenarbeit mit Delphi Automotive und Verizon Telematics entwickelt (Offenlegung: Verizon besitzt Aol, das Eigentümer von TechCrunch ist) und wurde bis zu diesem Punkt zwei Jahre lang Sicherheits- und Benutzererfahrungstests unterzogen. Es ist ein kluger Schachzug von Ford, sowohl auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen als auch neue Umsatzpotenziale zu erschließen, und ein weiteres Zeichen dafür, dass Konnektivität heutzutage in der Automobilwelt das A und O ist.